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云浮市气象公共安全技术支持中心为云浮市防雷设施检测所更名。气象公共安全技术支持中心主要职责任务为:开展防雷装置设计技术评价、新改扩建筑物防雷装置检测、防雷产品(SPD)监管、雷电灾害调查、对防雷装置检测单位检测质量监管和其他气象公共安全技术支撑工作,为防雷减灾行政审批、加强事中事后监管和防雷安全质量监管等提供技术支撑。
本支持中心注重履行社会责任,满足客户、法律、法令、法规的要求。特作出如下服务承诺。
(一)本支持中心对其出具的检验检测数据、检验结果报告负责,并承担相应法律责任;
(二)本支持中心承诺遵循国家有关法律、法规,依法办事;
(三)本支持中心对所有检测项目一视同仁,坚持自愿、平等、诚信的原则;
(四)检测人员严格遵守本支持中心的有关规程、规范和标准,不得违规操作或伪造数据,保证检测工作程序化和规范化,对同种检测项目保证相同的程序和时间;
(五)抵制干扰,秉公办事,保证检测数据的真实性和判断的独立性;
(六)坚决禁止不合理的收费,杜绝与检测无关的一切帐内、帐外收费和 变相买卖数据;
(七)对客户相关信息进行保密,未经客户允许,严禁评价、公开、复印、转借受检产品的技术资料和检测记录与结果;
(八)热情接待每一位投诉,承诺对任何投诉都将在5个工作日的时间内做出合理的答复;
(九)全体人员信守承诺,对违反有关规定损害客户直接负责人和本支持中心将承担相应责任;
(十)优质服务,诚实守信,热情服务,顾客至上,力争让每一位客户满意,接受社会各界对本支持中心工作质量的监督和指正。
本支持中心坚持“安全第一、质量第一、信誉第一”的原则,热情为社会服务。为适应云浮市经济快速发展的需要,充分发挥防雷减灾机构在地方经济建设中的保障作用,为社会提供优质的服务而努力。
云浮市气象公共安全技术支持中心
2020年01月08日